Preguntas más frecuentes (P+F)

¿Qué sucede cuando finaliza el período de prueba de Gravit Designer PRO?

Al iniciar sesión o registrarse para crear una nueva cuenta de Gravit, todos los usuarios utilizan la versión de prueba de Gravit Designer PRO. Esto le permite probar todas las funciones PRO durante un período breve de tiempo. Puede ver el número de días restantes de su período de prueba en la cuenta atrás en amarillo situada en la parte inferior derecha.

Una vez finalizado el período de prueba, pasará a utilizar la versión gratuita de Gravit Designer. Las funciones de PRO no se encuentran disponibles en Gravit Designer. Consulte la tabla comparativa a continuación. Puede usar Gravit Designer de forma indefinida sin ningún coste. Si desea poder seguir utilizando las funciones PRO una vez finalizado el período de prueba, deberá adquirir una suscripción.

¿Cómo activo Gravit Designer PRO?

No es necesario activar la versión PRO. Cuando adquiere una suscripción, utiliza automáticamente la versión PRO y dispone de acceso a todas las funciones de PRO. Sabrá que se ha activado correctamente la suscripción cuando vea Gravit Designer PRO en la pantalla de inicio (Ayuda > Mostrar pantalla de inicio en la barra de menús) y no vea la cuenta atrás en amarillo en la parte inferior derecha. Consulte esta captura de pantalla. Si ve ambos, todavía está utilizando la versión de prueba.

¿Está disponible Gravit Designer PRO también como plan mensual o licencia perpetua?

Solo está disponible como plan anual.

Deseo cancelar mi versión de prueba de Gravit Designer PRO.

Su versión de prueba PRO cambiará automáticamente a la versión gratuita de Gravit Designer sin ningún coste una vez finalizado el período de prueba. Si desea cancelar la versión de prueba, deberá eliminar su cuenta de usuario. Consulte este vídeo.

He adquirido Gravit Designer PRO. ¿Cómo puedo modificar mi información de facturación?

Póngase en contacto con el equipo de asistencia de Cleverbridge para que le ayuden a actualizar sus detalles.

Soy profesor o trabajo para una institución de enseñanza. ¿Puedo obtener un descuento?

¡Sí! Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia y proporcione confirmación de que trabaja en una institución de enseñanza o participa en cualquier otra actividad relacionada con la educación.

Soy aspirante a diseñador o quiero empezar a trabajar de diseñador, ¿existe algún precio especial?

¡Sí, por supuesto! Creemos firmemente en el diseño y en cómo puede transformar el mundo Por eso, queremos apoyarle al máximo. Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia e incluya un vínculo a su carpeta. Incluso si aún no dispone de carpeta, ¡nos encantará que nos escriba!

¿Cómo funciona el modo sin conexión de Gravit Designer?

Los suscriptores de PRO pueden usar la aplicación sin conexión activa a Internet con funcionalidad total. No obstante, cada quince días la aplicación comprueba si tiene una suscripción activa y necesitará conectarse a Internet para ello.

Incluso si utiliza la versión gratuita de Gravit Designer, no tendrá que preocuparse por perder la conexión a Internet. En ese caso, todavía puede descargar sus archivos como copia de seguridad. 

¿Puedo usar las aplicaciones de escritorio con la versión gratuita de Gravit Designer?

Sí, las aplicaciones de escritorio de todos los sistemas están disponibles para todos los usuarios. La única restricción es que no se pueden utilizar sin conexión. Para eso, es necesaria una suscripción de Gravit Designer PRO. 

¿Qué sucede si me quedo sin espacio en la nube como usuario de la versión gratuita?

Cuando esté a punto de consumir 500 MB, recibirá una notificación que le permitirá eliminar archivos antiguos. Una vez que haya agotado todo el espacio disponible, no podrá guardar diseños nuevos hasta que elimine archivos antiguos y esté por debajo del límite.

¿Qué le pasa a mis archivos guardados en Gravit Cloud cuando caduca mi suscripción de PRO?

No se eliminarán. Si ha utilizado más de 500 MB, solo podrá volver a guardar en la nube cuando haya eliminado archivos antiguos y esté por debajo del límite. 

¿Cómo funciona el historial de versiones?

Este artículo proporciona una descripción detallada del funcionamiento. Los suscriptores de PRO tienen acceso a hasta 20 versiones anteriores de sus archivos. 

¿Qué son las funciones avanzadas de símbolos?

En Gravit Designer solo tendrá acceso a funciones básicas de símbolos, lo que le permite configurar un símbolo y crear copias del mismo, aunque no podrá modificar esas copias. En Gravit Designer PRO dispondrá de máxima flexibilidad al poder modificar las copias de símbolos. Otra de las funciones exclusivas de PRO es la opción de anidar símbolos, lo que le permite crear un símbolo para la barra de herramientas de una interfaz móvil, por ejemplo, y en esta copia anidar todos los iconos, que en sí mismos vuelven a ser símbolos. Puede obtener más información acerca de los símbolos en este artículo.

¿Cuáles son las opciones avanzadas de exportación y las opciones adicionales de desarrollo web?

En Gravit Designer PRO tiene Archivo → Exportar → Exportar en la barra de menús, que muestra el cuadro de diálogo de exportación, en el que dispone de opciones avanzadas, como la opción de definir el tamaño de los elementos (hasta 300 ppp o 2x, por ejemplo), definir el color de fondo o utilizar opciones avanzadas de desarrollo web, como la opción de conservar los atributos y añadir id. Estas opciones solo se encuentran disponibles en Gravit Designer PRO. En la versión gratuita puede exportar a todos los formatos de archivo (PNG, JPG, PDF y SVG) con opciones predeterminadas.

¿Puedo usar la versión gratuita de Gravit Designer sin ningún coste?

Sí, puede usarla de forma indefinida, tanto para proyectos privados como comerciales. Esto también incluye los recursos de Gravit Designer (fuentes web, bibliotecas y plantillas). Esperamos que se divierta mucho. 🙂

¿Tiene alguna otra pregunta? Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.